لکسوس در صدر قرار دارد و برندهایی مثل بیوک و مینی هم فاصله زیادی با آن ندارند.
جدیدترین مطالعه «قابلیت اطمینان خودرو» (Vehicle Dependability Study) مؤسسه JD Power بیشترین تعداد مشکلات کلی در هر خودرو از سال ۲۰۲۲ تاکنون را ثبت کرده است. خودروهای پریمیوم همچنان از نظر قابلیت اطمینان ضعیفتر از خودروهای بازار انبوه هستند و فاصله بین این دو در گزارش سال ۲۰۲۶ بیشتر هم شده است.
طبق نتایج جدید، تعداد مالکان خودرو که پس از سه سال با مشکل مواجه شدهاند افزایش یافته است. میانگین صنعت با دو مشکل بیشتر در هر ۱۰۰ خودرو به عدد ۲۰۴ PP100 رسید. هرچه این عدد کمتر باشد، خودرو قابلاعتمادتر است.
لکسوس با فقط ۱۵۱ PP100 جایگاه اول خود را حفظ کرد. در حالی که میانگین بخش خودروهای پریمیوم بهطور کلی ۲۱۷ PP100 بوده که نسبت به سال گذشته هشت مشکل بیشتر است. خودروهای پریمیوم در هفت مورد از نه دستهبندی این تحقیق—از جمله امکانات، کنترلها، نمایشگرها و تجربه رانندگی—عملکرد بدتری نسبت به برندهای بازار انبوه داشتند.
در میان برندهای معمولی، بیوک با ۱۶۰ PP100 کمترین مشکل را داشت. مینی با ۱۶۸ PP100 دوم شد و شورولت با ۱۷۸ در جایگاه سوم قرار گرفت. با وجود امتیازهای بهتر، مالکان بیشترین شکایت را درباره یکپارچگی گوشیهای هوشمند داشتند.
بهترین مدلها شامل: تویوتا کرولا، تویوتا کمری، سوبارو کراسترک، شورولت اکوئینوکس و رم 1500 هستند.
طبق گزارش JD Power، اتصال تلفن همراه، بلوتوث، شارژ بیسیم و اپلیکیشنهای کارخانهای تقریباً نیمی از مشکلات بخش سیستم اطلاعاتسرگرمی را تشکیل میدهند. مالکان همچنین از بخش بیرونی خودرو، مانند صداهای غیرعادی، شکایت کردهاند.
جیسون نورتون، مدیر بخش بنچمارکینگ خودرو در JD Power گفت:
«وقتی مالکان خودروهایشان را مدت طولانیتری نگه میدارند، تجربه مالکیت بلندمدت بیش از هر زمان دیگری اهمیت پیدا میکند.»
۱۰ برند قابلاعتماد برتر
لکسوس — 151
بیوک — 160
مینی — 168
کادیلاک — 175
شورولت — 178
سوبارو — 181
پورشه — 182
تویوتا — 185
کیا — 193
نیسان — 194
میانگین صنعت — 204
۱۰ برند کماعتمادتر
فولکسواگن — 301
ولوو — 296
لندروور — 274
جیپ — 267
آئودی — 244
مرسدسبنز — 235
اینفینیتی — 233
آکورا — 233
جیامسی — 229
فورد — 228
میانگین صنعت — 204
منبع مقاله: motor1
تیم ترجمه و نگارش د ل افکار
