
ما در نمایندگی دل افکار بر آنيم تا در جهت کسب حداکثر رضايت مشتريان با برقراري ارتباط دو طرفه از نظرات ايشان در جهت بهبود کيفيت محصولات و خدمات بهره برده و پاسخگويي مناسب برای آنان با حفظ احترام متقابل باشيم. لذا برای رسيدن به اين مهم استانداردهای ISOTS10004:2010 , ISO10002:2004 را به عنوان الگو انتخاب نموده ایم.